Будьте внимательны при оформлении заказа. Сервис PixArt не производит объединение оформленных заказов в одну доставку, даже, если заказы имеют один и тот же адрес доставки и оформлены подряд с разницей в несколько секунд.

Если Вы оформили заказ, но ошиблись в нём или вспомнили, что забыли заказать печать каких-то фотографий или создание DVD-альбома, PixArt предоставляет возможность отмены заказа в течении 30-ти минут после его оформления. 

По истечении 30-ти минутного интервала оформленный заказ переходит в производство и физически не может быть отменён.

Сервис PixArt предоставляет каждому пользователю возможность сформировать и оформить комбинированный заказ из разных услуг сервиса (фотопечать, широкоформатная печать, создание открытки, создание календаря или DVD-альбома и т.д.), не разбивая его на несколько заказов и тем самым избежать оплаты доставки каждого заказа в отдельности, ведь оформленный заказ - это полноценный заказ, в котором учитываются и стоимость услуг сервиса и стоимость доставка заказа.

Как оформить комбинированный заказ?

Формирование любого заказа осуществляется в Корзине, аналогично тому, как это происходит в обыкновенном магазине. В Корзину помещаются все те позиции (фотографии, DVD-альбомы, открытки, календари и т.д.), которые впоследствии будут оформлены в Ваш заказ.

И только после того, как все желаемые позиции собраны в Корзине, Вы можете перейти к Оформлению заказа и расчёту его итоговой стоимости, включающей стоимость доставки и учитывающей скидки, если Вы оформляете заказ по проводимой маркетинговой Акции или с использованием специального Дисконтного кода.

наверх

Для того, чтобы начать оформление заказа, нажмите кнопку "Оформить заказ" в вашей корзине. При этом в состав заказа попадут все позиции, которые помещены на этот момент в корзину, и с теми параметрами (количество экземпляров, формат печати, тип бумаги), которые для каждой из этих позиций указаны. После изменения любого параметра корзина "запомнит" сделанные вами изменения и пересчитает стоимость всех услуг, исходя из новых данных. Если же вы внесли изменения в поле "количество", то для пересчёта стоимости позиции необходимо нажать кнопку "пересчитать".

После нажатия кнопки "Оформить заказ" PixArt перейдет в интерфейс оформления заказа, где вам нужно будет указать адрес, способ доставки, способ оплаты и, возможно, другие параметры заказа.

Адрес доставки следует выбрать из списка ваших почтовых адресов. Если этот список пока пуст, новый адрес можно ввести сразу же, т.е. при оформлении заказа.

В зависимости от выбранного вами почтового адреса, на шаге выбора способа доставки появятся доступные для этого адреса варианты доставки - это может быть курьерская и/или почтовая доставка.

Когда вы определитесь со способом доставки, PixArt предложит вам соответствующие вашему выбору способы оплаты заказа - по кредитной карте, наличными курьеру и т.д.

Последний шаг оформления заказа - это его "Подтверждение". На странице подтверждения, пожалуйста, внимательно просмотрите содержимое и параметры своего заказа, при необходимости на данной странице Вы можете внести любые изменения в свой заказ.

Если Вам известен специальный дисконтный код, Вы можете активировать его. 

Ещё раз внимательно просмотрите содержимое своего заказа и если Вы со всем согласны, то не забудьте проставить флажок возле фразы "Я согласен с условиями предоставления услуг PixArt" под кнопкой "Готово!". Впрочем, если вы даже забудете его проставить, PixArt вам сам об этом напомнит...

Для завершения оформления заказа, необходимо нажать кнопку "Готово!".

наверх

наверх

Пожалуйста, обратите Внимание!
Через пользовательский интерфейс в разделе "Мои заказы" Вы можете отменить ТОЛЬКО заказы со статусом "Принят" или "Ожидание оплаты" в первые 30 минут после оформления заказа.
По истечении 30-ти минутного интервала Ваш заказ переходит в производство и физически НЕ может быть отменён.

Отменить свой заказ в разделе "История заказов", нажав на кнопку со значком "х":

После нажатия кнопки отмены заказа PixArt потребует от вас подтверждения выбранной вами операции.

Ответив "ДА" - ваш заказ будет отменён и не может быть восстановлен.
Ответив "НЕТ" - PixArt вернёт вас в "Мой PixArt".

Если у вас возникли какие-либо вопросы по вашему заказу, пожалуйста, вяжитесь с нашей службой поддержки через форму обратной связи.

Убедительная просьба, по возможности, при обращении в службу поддержки, пользоваться формой обратной связи. Этот способ связи более надёжен, т.к. не исключены случаи некорректной работы почтовых служб и несвоевременной доставки электронных сообщений.

наверх

При выборе курьерской доставки заказ можно оплатить наличными при получении пакета.

Во всех остальных случаях требуется предоплата заказа с помощью одного из следующих механизмов:

• Visa
• MasterCard/EuroCard
• Diners Club

• Yandex.Деньги
• WebMoney
• Rapida
• E-Port
• KreditPilot

Подробнее о способах и процедурах онлайн-оплаты заказов можно прочитать здесь.

• Банковский перевод (обычно через Сбербанк)
• Почтовый перевод (в любом отделении связи)
• Электронный почтовый перевод (более быстрый вариант почтового перевода)

наверх

Если вам известен действующий дисконтный код, Вы можете воспользоваться им при оформлении заказа и получить скидку на услуги PixArt.

Правила применения дисконтного кода:

• Дисконтный код следует вводить на странице "Подтверждение заказа" в блоке "Скидка" и только в специально отведённое для него поле, расположенное в этом блоке. 
  
  Примечание:
  Блок "Скидка" находиться в правой части страницы "Подтверждение заказа". 
  
  
• Написание дисконтного кода чувствительно к регистру букв, которым он набран.
  
  
• После того как Вы указали дисконтный код в специальном поле, он должен быть применён к заказу (т.е. активирован), для этого следует нажать кнопку "Ок", размещённую в блоке "Скидка".

Дисконтный код считается недействительным, если:

1. дисконтный код был указан в каком-либо поле, кроме поля в блоке "Скидка";
2. дисконтный код не был применён к заказу (т.е. не был активирован);
3. истёк срок действия дисконтного кода;
4. вы допустили опечатку в написании дисконтного кода;
5. дисконтный код набран в неверном регистре.

Обратите внимание!
Скидка по дисконтному коду не распространяется:

1. на стоимость доставки заказа;
2. на стоимость подарочной упаковки;
3. на сумму авторских отчислений, которые необходимо оплатить при  заказе авторской работы с выставки-продажи на сайте PixArt;
4. при введённом дисконтном коде, Акция "Первые 10 отпечатков бесплатно!" не действует;
5. невозможно применить одновременно более одного дисконтного кода.

	Не смогли найти ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нами

наверх