Внести почтовый адрес доставки или изменить его можно из раздела "Мой PixArt" (кнопка "Мои адреса") или прямо при оформлении заказа. Нажав под полем "Адрес" кнопку "Выбрать из списка", вы получите список ранее указанных вами почтовых адресов, на которые может осуществляться доставка заказов. При работе со списком вы сможете добавлять новые адреса, а также удалять или исправлять ранее введенные.

Вы можете отправить заказ не только в свой адрес (домой или в офис), но и в адрес знакомых или родственников. При этом PixArt будет хранить однажды введенные вами адреса для повторного использования, пока вы сами не решите их удалить.

Для заказов, которые будут доставляться курьером, принципиально указание вашего контактного телефона (лучше мобильного), по которому курьер сможет согласовать с вами время доставки.

Для заказов, пересылаемых по почте в пределах Российской Федерации, очень важно правильное указание почтового индекса. Если в адресе доставки не указан индекс, почтовые службы могут отказаться принять отправление.

Фамилию, имя и отчество получателя следует указывать полностью - при получении заказного отправления на почте получатель обязан предъявить документы, удостоверяющие личность. Полное имя получателя важно и при курьерской доставке: в некоторых случаях его отсутствие может привести к недоразумениям и задержкам с получением вами заказа.

наверх

Вы можете повторить ранее оформленный заказ. Для этого Вам нужно на странице "История заказов" перейти в заказ, который Вы хотите повторить и нажать кнопку "Повторить заказ"

наверх

Введите ваши логин и пароль и войдите в персональный раздел "Мой PixArt". В нижней части экрана расположена кнопка "Мой профиль", нажатие на которую вызывает служебное окно, где можно изменить ваши регистрационные данные: пароль, e-mail и т.д. Изменить можно значения всех полей, кроме поля "Логин". Закончив внесение изменений, не забудьте нажать кнопку "Применить". После изменения в профиле существенных данных (например, пароля) вы получите об этом контрольное уведомление на указанный при регистрации адрес электронной почты.

наверх

Cмена пароля происходит в окне редактирования профиля. Для этого необходимо в поле "Пароль" ввести новый пароль и подвердить его в поле "Подтвержд. пароля". После внесенных изменений не забудьте нажать кнопку "Применить".

После этого вы получите контрольное уведомление об изменении пароля  на указанный при регистрации адрес электронной почты.

наверх

PixArt хранит пароли пользователей в зашифрованном виде и из соображений безопасности не сообщает и не высылает их даже самому пользователю. Если вы забыли пароль и не можете попасть в ваш раздел на PixArt, войдите в экран логирования (кнопка "Вход" в верхнем навигационном меню) и нажмите на кнопку "Забыли пароль?"
В появившуюся строку ввода впишите адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации, и нажмите кнопку "Вспомнить".
Если адрес введен верно и с его помощью системе удается однозначно опознать пользователя, PixArt сбросит пароль этого пользователя, а вместо него создаст новый пароль, который будет отправлен пользователю по электронной почте. Получив новый пароль, вы сможете залогиниться и заменить пароль на тот, который сможете запомнить.
Если же адрес электронной почты введен неверно, и PixArt не в состоянии установить по нему, у какого пользователя возникли проблемы с паролем, вы получите сообщение "Учетная запись не найдена" и, соответственно, никаких действий с паролем производиться не будет. Поэтому не забывайте, какой e-mail вы указывали при регистрации. И сохраняйте контрольные письма с логином и паролем!

наверх

В разделе скидки и бонусы содержится информация о скидках и бонусных программах действующих на PixArt.

наверх

Работу с вашим пользовательским счетом можно начать (предварительно введя ваши логин и пароль) из раздела "Мой профиль". Для этого нажмите на ссылку "Мой профиль" в верхней части экрана.

После этого вы перейдете в раздел "Мой профиль" и Вам необходимо перейти в раздел управления  вашим пользовательским счетом. Информация по состоянию пользовательского счета доступна в закладке "Выписки".

В таблице приводятся данные по полученным вами пользовательским отчислениям от заказов ваших снимков третьими лицами (строки с пометкой "Начисление") и о средствах, которые вы израсходовали на оплату ваших собственных заказов (строки с пометкой "Списание").

Средства, накопленные Вами на пользовательском счёте, могут быть использованы Вами для оплаты услуг PixArt, а именно на оплату печати фотографий, печати широкоформатных отпечатков, создания DVD-альбомов.

	Не смогли найти ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нами

наверх